以下是 SAP 执行董事会成员、SAP 首席技术官穆悦庚（Juergen Mueller）在 2020 SAP 全球蓝宝石大会中国峰会上的分享，你可以了解这款集成式产品的具体技术构成，它有哪些独特优势，以及从实际业务应用中洞悉其商业价值。
新冠疫情给我们的世界带来了翻天覆地的变化。自全球疫情爆发以来，在我与客户交流时，发现他们面临着截然不同的挑战：
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有些客户已经转产，生产当下急需的物资。他们的供应链承受着巨大压力；
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有些客户面临严峻的财务压力，他们每周，甚至每天，都需要进行现金流预测；
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有些客户则着眼于未来，并且已经意识到，他们的统计模型将无法满足未来的需求......
所有这些客户都面临着全新的挑战。我反复听到的诉求是，企业需要实现敏捷性并快速实现价值。要实现这两点，科技变得越来越重要，而 SAP 可以发挥重要作用，帮助大家应对这些挑战。
下面这张图，可以为大家展示 SAP 将如何提供帮助：
如果从客户的视角来了解 SAP，你会发现，我们提供了一系列应用，来帮助你运行最关键的端到端业务流程。例如贯穿整个客户购买旅程的销售线索到收款流程、采购领域的寻源到付款流程、以员工为中心的招聘到退休流程，以及覆盖制造和供应链所有环节的设计到运维流程。当然，我们的所有应用都需要在这些业务流程中密切协作。这款可提供端到端的流程计划、执行和分析，并且融合了机器学习技术的综合产品，我们称之为 SAP 智慧企业套件。我们还了解到，企业希望云端有更多面向垂直市场和行业特定的流程，以支持端到端运行价值链。这些需求正是 SAP 行业云所能实现的。为了确保我们的所有应用能够为企业的业务流程提供端到端支持，并且易于使用，这些应用必须基于统一的平台 - SAP 业务技术平台 - 运行。SAP 业务技术平台囊括了 SAP 的所有技术组合，例如 SAP HANA（内存计算平台）、SAP Data Warehouse Cloud（数据仓库云）、SAP Analytics Cloud（分析云）、SAP Cloud Platform Integration Suite 和 SAP Cloud Platform Extension Suite。
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首先，以业务为中心。我们的技术并不局限于网络、存储、计算和商品化服务。基于我们对应用程序语义、业务流程和行业的独特洞察，你可以利用 SAP 技术，更快速、更轻松地访问你的 SAP 数据。我们的工具是基于这些业务数据和内容构建的，因此你可以快速开发和扩展你的解决方案。举个例子，如果你需要为 B2B 集成构建新的连接器，从创建内容到部署流程的速度可以提高近60%。这些都得益于我们基于机器学习的 SAP Cloud Platform Integration Suite 服务。这还只是其中一个示例，我们以业务为中心的平台在业内具有明显的差异化优势。
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第二点是，我们还会确保应用和技术堆栈能够统一、顺畅地协作运行。如果选择将分析解决方案放在首位的供应商，你会发现，你根本无法获得一致的体验。我们会确保所有 SAP 技术高效协作，例如，基于 SAP Cloud Platform（云平台）构建的扩展应用能够轻松利用 SAP 的分析功能。
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最后但同样重要的是，我们提供的是开放性技术，能够与你的客户架构中其他技术提供商的解决方案协同工作。
凭借这些独一无二的特性，业务技术平台不仅支持我们集成 SAP 应用，还能简化 SAP 最终用户、管理员和合作伙伴的工作。比如：我们的应用能提供无缝集成的用户体验，以及统一的外观和风格。同时始终确保安全性和身份管理。通过采用统一的域模型，SAP 的所有应用能够提供一致的体验。最重要的是，我们的应用内置了集成式分析功能，支持你获取客户和业务的360度全方位视图。为了进一步实现简化，我们推出了覆盖所有 SAP 应用的中央任务管理服务，并设置了统一的工作流收件箱。对于合作伙伴和运营商而言，统一的配置和运营设置能发挥很大的作用。我们还在 api.sap.com 上提供了参考架构。以后，你可以在这个网站找到我前面提到的所有端到端流程，包括我们如何整合这些流程、使用了哪些 API 等。这不仅有助于企业实施 SAP 项目，也有利于你以前所未有的速度集成 SAP 应用和非 SAP 应用。
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第一种情况下，3/4的企业表示，他们的数据架构过于复杂。对于这种情况，我们可以利用数据库和数据管理产品解决。例如，借助 SAP HANA，你可以基于统一的数据库优化数据存储和处理。借助 SAP HANA Cloud，我们可以将 SAP HANA 的速度和优势带入云端，为基于云的企业数据管理设立新标杆。
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第二种情况下，超过2/3的企业表示，他们无法成为由洞察驱动的企业，真正有效地利用数据。SAP 可以帮你解决这个难题！SAP Data Warehouse Cloud 和 SAP Analytics Cloud 能够让你轻松访问关键信息，执行高级分析并制定计划。这种基于数据的洞察将有助于你引领企业安然渡过不确定时期。
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第三种情况下，面对其他部门源源不断的请求，超过50%的企业 IT 部门已经不堪重负，尤其是在当前疫情期间，所有事情都十万火急，而且 IT 需求也瞬息万变。对于这种情况，你可以使用 SAP Cloud Platform Integration Suite或 SAP Cloud Platform Extension Suite。
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最后一种情况，大多数企业的人工智能项目都停留在试行阶段，难以突破。我们可以帮助你将人工智能等智能技术产业化，这样你就能不断优化和创新业务流程。例如，你可以使用 SAP 智能业务机器人自动执行繁琐的手动工作。SAP Data Intelligence 支持整个数据生命周期，覆盖所有数据类型和数据源，你可以在整个企业范围内执行机器学习项目。
业务技术平台是 SAP 的通用技术平台，可以确保应用易于使用且能够无缝集成；
利用这些技术可以从数据中获取更多价值，并集成和扩展 SAP 应用和非 SAP 应用；
通过将人工智能技术嵌入到应用中，SAP 还能帮助企业围绕业务流程开展创新。
目前和未来的业务需求瞬息万变，SAP 业务技术平台能够帮助你快速且灵活地响应这些需求。SAP 技术组合的广度、业务线流程知识、以及通过 SAP 系统运行的高价值数据都将转化为针对性用户解决方案，并为客户带来可量化的结果。当我们为智能企业创建一个统一的、以业务为中心的开放式平台时，客户、合作伙伴和云用户可以依靠 SAP 来实现经得起未来考验的长青基业。
资料来源与SAP官方，侵删。
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